Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 10/08/2025

Chez Shadow’s Crumbs, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1. Qui sommes-nous ?

Shadow’s Crumbs

Micro-entreprise immatriculée en France

Email : contact@shadowscrumbs.com

Site : ShadowsCrumbs.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Historique de commandes

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Vous contacter si nécessaire (suivi, confirmation, SAV)

  • Vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre service et expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

  • Sur la base de votre consentement (ex. formulaire de contact, newsletter)

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (commande)

  • Pour respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les clients non actifs

  • 10 ans pour les documents comptables

  • Jusqu’à demande de suppression pour les abonnés à la newsletter

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos services de livraison

  • Hébergeur du site (Squarespace)

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (cryptage, accès restreint, SSL…).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier vos données

  • Demander leur suppression

  • Vous opposer à un traitement

  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [ton adresse email de contact]

9. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de fonctionnement du site. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau prévu à cet effet.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@shadowscrumbs.com